自社カート
自社カートの運営に W2 Repeat（旧リピート PLUS）を利用している。
注文情報、顧客情報、応対歴などの通販事業に関する情報を保持している。
info
取得：毎日 4 時ごろ
主なデータの利用用途
- 売上状況のダッシュボード
- EC 運用業務の自動化・効率化
- 顧客分析
データ責任者
| オーナー | 所属 | 責任者（現任） | 前任 |
|---|---|---|---|
| テクニカルオーナー | and roots | 崎本 | 谷口 |
| ビジネスオーナー | hugkumi | - | - |
| from | - | - | |
| bris | - | - | |
| esella | - | - | |
| minawa | - | - |
関連サービス
| 項目名 | 所有者 | 説明 |
|---|---|---|
| リピート PLUS | W ２ | カートシステム。 |
| FTPServer | W ２ | カートデータの格納先。 |
| GCP | and roots | さまざまなクラウドサービスを提供している。利用しているサービスの総称として利用。 |
| Cloud Functions | and roots | サーバーレス環境で関数実行している。 |
| BigQuery | and roots | データの格納先。raw_<tenantId>_repeatplus_<tableName>に格納。 |
| trocco | primeNumber | ETL ツール。 |
| Slack | and roots | データ連携結果の通知先。 |
データフロー図
運用対応
データフロー図のように日次で DHW にデータを格納しています。
正常
以下のようなに Slack に通知が来ていれば、正常に取り込みが完了している。という状況になります。
成功例
失敗
以下のようなエラーメッセージが Slack に届いている場合は、何かしらエラーが起きています。
失敗例
よくある失敗原因
- W2 側から CSV ファイルが送信されていない（指定のフォルダに格納されていない）
- 追加カラムの初回連携時に準備不足によるエラー発生
- UserExtend でのエラー
リカバリ方法
原因の確認
trocco の実行結果を確認して、原因が何かを確認しましょう。
対応例
データフロー図の No10 で失敗しているようです。
前処理の日次データが不足していることを検知したため、関係者に確認の連絡をしましょう。
UserExtend でのエラー
原因は、W2 Repeat 側でのカラム追加によってエラーになることが多いです。
- FTP サーバーにアクセスし、連携対象のファイルをダウンロードします。
- TROCCO で転送設定の編集から Step1 で[カラム定義の再読み込みで使用するファイル]にダウンロードしたファイルを指定します。
- Step2 で[カラム定義の再読み込み]を実行します。
- 変更を確認して、転送設定を更新します。
- 再実行して、解決すること確認して完了です。